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羅成:360教育集團發力免費教育 推動行業改革
作者:城市總裁吧 來源:jeovani 更新日期:2014-9-16

  60教育集團從自助留學行業領頭羊,晉升為全球領先的"航空母艦"式留學服務機構,目前,旗下新西蘭、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、英國、瑞士以及泰國留學項目相繼成為各國最大的留學服務機構。7年來,360教育集團不僅見證了留學中介行業的興衰,更以其自身發展譜寫了行業的傳奇。在360教育集團董事長羅成看來,雖然隨著互聯網的發展,現在留學服務分化出線上、線下模式,線上模式必將取代線下服務,為了加大線下服務,360教育集團將全面推進免費教育進程,免費培訓雅思、托福,美國零中介留學、加拿大零中介留學將得到飛躍上升。

  羅成:360教育集團發力免費教育 推動行業改革

  留學中介定義已改變服務重點,不光是提供"指導",而且還需要關注海外后勤服務以及免費培訓。

  中國廣播網:近10年來,國內的留學市場高速增長。留學中介行業相應發生了哪些明顯變化?

  羅成:我們可以從三個方面來看:首先,從生存環境來看,10年來這個行業吸引了各類人才和機構參與進來,會做留學業務的人越來越多、機構也越大越多,特別是一些傳統的機構,由于自身分支較大,一些優秀的顧問得不到發展,自主創業,留學人數在未來幾年很難得到大規模增長,所以免費指導辦理以及給一些素質高的學生提供低價的中介服務是未來發展的趨勢。

  并且,從消費者角度看,現在消費者對留學服務的服務要求越來越高,越來越嚴格,所以360教育集團加大在海外分公司的布局,將在新西蘭、澳洲、加拿大、美國、馬來西亞、英國以及新加坡加大后勤服務品牌。

  最后,從機構本身來看,10年來整個行業分化出"航空母艦"式的大品牌機構、特色化中小機構,在提供的服務內容上也分化為做產品的、做技術的、做線上、搞實體教學的"多元化"模式。從這個角度來看,未來留學教育和服務的市場競爭會越來越激烈,專業性強的機構將代替掉笨重的留學機構。我們選擇與萬佳留學合并,就是因為北京萬佳留學專注于加拿大留學以及美國留學,是行業里面擁有美國、加拿大院校資源最多的機構。

  線上服務成功需要線下來配合

  中國廣播網:隨著互聯網的發展,現在留學服務分化出線上、線下模式。今年,360教育集團不斷推出零中介留學網以及海外教育聯盟頻道。未來,線上模式會取代線下模式嗎?

  羅成:現在的所謂在線自主申請平臺,要具有革命性,就必須招收大量認可你發展模式的高管團隊以及骨干力量。線上服務成功需要線下來配合,360教育集團旗下英國、瑞士、新西蘭、馬來西亞、新加坡、澳大利亞以及泰國留學的相繼成功,是因為這些國家留學相對比較簡單,很多在網上可以直接處理掉。而對于英國、美國以及加拿大部分名校申請,就需要線下的配合支持。360教育集團歡迎有創業想法的年輕人加入公司,一起享受創業的激情。為了加速推動美國零中介、加拿大零中介留學的項目的進程,我們上線了免費托福、免費雅思線下課程,現在發展非常順利。

  中國廣播網:我注意到了您說的是零中介留學方式,這種方式在近幾年已成為趨勢。你是如何看待零中介留學的?

  答:為了推廣零中介留學項目,360教育集團收購了www.nu.cn 、www.en.com.cn、 www.je.cn、 www.or.cn、www.ejy.com  域名,分別為零中介留學推廣以及海外教育聯盟www.eu.com.cn。我覺得當前的零中介留學方式符合市場需求。這是因為,有很多的學生在有留學想法時,也搜索了關于留學過程,但是,卻發現這一過程相當地繁瑣。其次,這是全球一體化帶來的,現在的社會高速發展,人們的思想都緊隨社會的發展,這種觀念,可以結合一句很流行的話來說,或許更簡潔些--生產力決定生產關系。

  當越來越多的人都加入了留學的浪潮中,作為一個企業,要緊跟市場的需求才能站穩腳跟。我們所開展的業務也都是迎合市場需求。比如前期留學的過程很繁瑣,我們現在將這一過程變得簡單些,就是讓學生自己提供一些必要的材料,我們去和院校洽談。但是,這個過程還有一個非常重要的前提,那就是申請留學的學生要有符合留學的實力才行。

  中國廣播網:好的,這種零中介的留學或許更適合現在的學生,也能為學生節省不少時間呢!我還有一個問題想問您,就是關于出國留學,其實中國的家長并不是希望自己孩子離家太遠去讀書,除非孩子自己很想出國,因為有自己的目標和想法。那么,你是怎么看待這個問題的?

  答:說到家長,這個問題其實很讓人頭疼。因為中國的家庭有很多只供養一個孩子,所以傾盡一生的精力去關愛孩子。這是很能理解的,但是,如果自家的孩子有夢想,家長就應該學會放手。不要像放風箏似得,把自己的孩子牽在手里,不允許他亂飛。孩子的思想境界達到了一定的高度,接觸的事物也比較流行,想出國學習國外的先進技術,是自然而然的事。

  360教育集團設置了一項專門負責留學規劃的服務,也有專門負責留學規劃的老師。我們真誠的想告訴家長,如果你的孩子很想出國,而您卻不想孩子去。希望您能來咨詢一下。我們的老師會全心全意地跟您聊,會很專業的為您的孩子去做留學規劃,直到你認可。

  中國廣播網:羅總,你再詳細介紹一下360教育集團未來的發展方向好嗎?

  答:360教育集團主要從事零中介費留學辦理、學前免費培訓、教育投資、海外投資以及網絡運營,是中國最大的零中介費留學服務機構。360教育集團擁有由百余位經驗豐富的留學咨詢專家組成的留學專家團,其中70%擁有海外名校留學背景,高效有序的留學咨詢系統和安全快捷的后勤保障隊伍,為留學生提供從咨詢、申請、簽證、接機及住宿等留學一條龍服務。歷程8年,公司已為數萬名中國學生提供了留學咨詢和院校申請。公司總部設在上海,在英國、澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國設有境外辦事處。 360教育集團旗下控股的新加坡教育聯盟、馬來西亞教育聯盟、新西蘭教育聯盟、英國教育聯盟還有澳洲教育聯盟在同行業內排名榜首。泰國、英國、愛爾蘭以及瑞士大學99.3%的學校已經實現全面零中介,預計2015年直招學生人數將突破1萬人,進入中國前三。

  自己23歲回國,創業八年,一直致力于零中介留學項目的研究和發展,懷著對未來美好的憧憬,一直努力奮斗,未曾放棄。八年的沉淀,不管是資金上、還是人力資源儲備。為了面對在線教育的沖擊,我們不光推出免費線下課程,還將為需要培訓的學生提供免費住宿、公車接送、機票補貼,并為優秀的學生提供獎學金計劃。我們將以上海為中心,吸引上海周邊十省市的學生來上海找叁陸零教育培訓、辦理出國深造手續;免費教育最大優勢就是:省掉銷售的重要環節,先培訓再深造。未來將組建一百人的教育培訓團隊,承諾雅思、托福、SAT等線下精品課程永久性免費,為全面零中介留學美國、加拿大鋪路,實現量產,全線推動零中介留學發展。

  崛起不能只靠零中介留學一條腿

  中國留學行業發展了近20個年頭,經歷了從小作坊到集團化,從單一的留學服務延伸到出國考試、海外游學、境外服務等多元化服務體系。如果說橫向的業務拓展是留學機構本身發展壯大的內在動力,縱向的細分則是客戶需求變化所致。這也導致很多專業于留學產業的巨頭無法實現自我突破,無法實現企業騰飛的重要原因。360教育集團制訂“零中介留學”這條線,也就把自己推向了一條不歸路,我們只有繼續開拓、大膽創新,才能讓立于不敗之地。

  以100顧問+100個文案兼職助理來計算,人均開支十萬人民幣,光工資這塊開支一年就將近2000萬,不算其他費用。一般學生咨詢零中介留學,從咨詢到獲取學校傭金平均最少一年的時間。也就是說,從事零中介留學,形成規模,光第一年虧損就最少幾千萬以上,還不加上網站的廣告推廣費用,以及獲得流量的費用。如果企業小打小鬧,代理權的優勢又蕩然無存,所以未來光靠零中介留學,想做大非常難。對于模仿的個體戶或者小機構來說,沒有任何壓力,但對于學生來說,沒有保障性,因為它隨時都有倒閉的可能。

  360教育集團董事長羅成先生介紹:

  江西高安市人,出生于1983年11月,曾就讀高安二中、上海海洋大學、南昆士蘭大學。

  2014上海振興江西促進會副會長

  兼江西青年工作委員會主任

  2013最具影響力青年教育企業家(新浪)

  2012年當選上海合作交流青年聯合會常委

  2012年中國出國貢獻獎(新華網)

  2011年度“江西青年五四獎章”榮譽稱號

  2011年當選中國十大教育領袖(網易)

  2011年當選上海五四優秀創業青年

  2011年當選中國80后激情創業榜樣(北京電視臺)

  2011年投資360教育集團,出任董事長

  2010年當選中國十大教育風云人物

  2010年新加坡留學最佳服務提供者

  2009年創辦上海互應信息科技有限公司,擔任董事長。

  2009年中國十大留學領軍人物

  2009年馬來西亞東方學子獲國際教育貢獻獎

  2008年馬來西亞留學最佳優質服務提供者

  2006年創辦馬來西亞東方學子留學有限公司


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